业务概览

1. 产品定位与背景

本系统是一款专为TikTok跨境电商卖家设计的SaaS软件，核心解决 “达人营销管理” 中的效率与协作问题。系统主要服务于拥有商务经理团队的跨境电商企业，通过数字化手段管理从达人建联、寄样、内容履约到业绩结算的全链路。

核心价值

• 对商家：扁平化管理组织，实时掌握团队业绩，支持跨组织品牌资源共享。
• 对商务经理 (BD)：提供批量建联工具，自动化追踪寄样物流与视频发布，减少手工台账。
• 对品牌：积累达人资产库，沉淀品牌营销数据。

2. 系统架构模型

系统采用分层业务对象模型：

(1) 组织管理层

• 商家 (Merchant)：系统的顶级租户。
• 商家管理员 (Admin)：商家的最高管理者，掌握所有数据权限。
• 商务经理 (BD)：执行层，负责具体的达人挖掘与维护。

(2) 品牌与交易层

• 品牌 (Brand)：营销的核心维度，资产归属的容器。
• 店铺 (Store)：交易发生的场所（如TikTok Shop），承载商品与订单。
• 产品 (Product)：可被寄送的样品及销售单元。

(3) 达人运营层

• 达人 (Creator)：营销推广的执行者。
• 合作关系：达人与品牌、BD之间的动态绑定关系。

(4) 业务流程层

• 标准流程：达人开发 -> 寄样 -> 视频履约 -> 业绩归因。
• 高级流程：跨商家品牌合作（Brand Collaboration）。

3. 核心集成

本系统深度集成 TikTok Shop，实现：

• 数据同步：自动获取店铺GMV、订单详情及联盟达人数据。
• 业绩归因：基于视频链接自动匹配交易数据。